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| 涂料營銷：如何防止訂單流失 |
發(fā)表時(shí)間：2020-06-28 15:59:40 |
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我們經(jīng)常會看到，在一些涂料門店中，導(dǎo)購很熱情，但是成交量卻遲遲上不來，門店?duì)I業(yè)額也不樂觀�？v觀他們的營銷模式，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)有些原因是營銷人員營銷方法上出現(xiàn)了問題，從而導(dǎo)致了訂單流產(chǎn)。這點(diǎn)需要引起涂料企業(yè)和經(jīng)銷商們注意了！
問題一、解說產(chǎn)品沒有吸引力。導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時(shí)，不能有效吸引顧客的注意力，解說產(chǎn)品使用陳詞濫調(diào)。
問題二、抓不準(zhǔn)客戶的利益點(diǎn)。導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí)，太急缺乏針對性。其實(shí)在沒有充分了解利益點(diǎn)時(shí)，大部分的說辭都是無效的。
問題三、從自身角度操縱客戶。導(dǎo)購員必須轉(zhuǎn)變觀念，在推薦產(chǎn)品的時(shí)候一定要以顧客為中心，切忌在銷售過程中，從自身角度操縱客戶，強(qiáng)迫顧客接受自己的想法。
問題四、看不上小金額訂單導(dǎo)購員總希望做大單。因此，當(dāng)顧客購買商品金額較少時(shí)，導(dǎo)購員的熱情就大大降低。而且，他們不善于用購買技巧，給顧客推薦產(chǎn)品。
問題五、只顧找新顧客忽視回訪。許多導(dǎo)購員認(rèn)為銷售關(guān)鍵在于有好產(chǎn)品，交流、情感并不重要，他們花大量的時(shí)間去開發(fā)新客戶，卻忘了少量的時(shí)間維系老客戶。
問題六、每一個(gè)人都是有脾氣的，但是一些營銷人員在與消費(fèi)者聊天時(shí)卻句句說理，非得與消費(fèi)者爭個(gè)對與錯(cuò)，那么你爭贏了而訂單卻丟了，這樣對你有什么意義，小不忍則亂大謀，所以作為營銷人員要學(xué)會適當(dāng)?shù)摹叭獭薄?BR> 在當(dāng)今服務(wù)成為企業(yè)重要競爭因素時(shí)，涂料營銷人員一定要做好服務(wù)，讓消費(fèi)者因愛上你這個(gè)人而喜歡上你的產(chǎn)品，這就是營銷人員的魅力所在。 |
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